Cosmetics
Cosmetic Industry
The cosmetic industry in Indonesia has experienced significant growth in recent years. The demand for cosmetics, including skincare, haircare, makeup, and personal care products, has increased significantly due to factors such as rising income, changing consumer preferences, and the influence of social media.
Dalam menghadapi tantangan dunia purna jual, Garansi Digital dari Shieldtag memberikan perlindungan yang kuat dengan garansi mudah diverifikasi. Pelanggan dapat dengan percaya diri memeriksa status garansi mereka melalui fitur intuitif. Merek dapat mengelola klaim garansi dengan efisiensi, meningkatkan kepuasan pelanggan. Warranty Program dari Shieldtag memberikan ketenangan pikiran dan keyakinan kepada pelanggan serta membangun hubungan jangka panjang dengan merek.
Beragam Fitur Sistem Warranty
.png)
E-warranty System
E-warranty adalah sebuah konsep di mana garansi produk tidak lagi disertakan dalam bentuk fisik, tetapi disimpan secara elektronik. Dengan e-warranty, pelanggan dapat mengakses dan melacak status garansi produk secara online melalui platform atau aplikasi tertentu. Ini menghilangkan kebutuhan untuk menyimpan buku garansi fisik dan memudahkan pelanggan dalam mengajukan klaim garansi serta memperoleh layanan purna jual yang lebih efisien.
.png)
Digital Claim
Digital claim adalah fitur dalam Warranty Shieldtag yang memungkinkan pelanggan untuk mengajukan klaim garansi secara elektronik melalui platform atau aplikasi. Dengan digital claim, pelanggan dapat mengisi formulir klaim, melampirkan bukti pembelian atau kerusakan produk, dan mengirimkannya dengan cepat.
.png)
Know Your Customer More (KYCM)
Fitur Warranty Shieldtag memainkan peran penting dalam mengumpulkan informasi data pemilik produk dan memperkuat kesetiaan pelanggan. Melalui fitur ini, pemilik produk yang mendaftarkan garansi dapat memberikan informasi pribadi mereka seperti nama, alamat, dan kontak yang diperlukan untuk keperluan pendaftaran dan pemrosesan garansi.
.png)
Real-time Warranty Tracking
Jelajahi garansi yang tak tertandingi dengan fitur pelacakan garansi secara real-time dari Shieldtag. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah melacak status garansi produk Anda dalam hitungan detik. Tidak perlu lagi bertanya-tanya atau menunggu lama, fitur pelacakan garansi real-time Shieldtag memberikan kepastian instan dan memberikan Anda ketenangan pikiran.
.png)